Ügyfélszolgálat
Évente több ezer elégedett vásárló.
A garanciánk azon termékekre vonatkozik, amelyek mellett az 1 év kátyúgarancia ikon megtalálható! Ez jelenleg 19 gyártó termékeihez jár Önnek ingyenesen, ha nálunk vásárol. A garancia érvényesítésére nem csak nálunk, hanem az országban több tucat Point-S hálózati műhelyben van módja, Budapesten több szervizben is érvényesíthető.
Ha webáruházunkban vásárol kátyúgaranciás terméket, a garanciát szükség esetén az Önhöz közeli Point-S műhelyekben is érvényesítheti díj nélkül, de a garanciális eljárás lefolytatását mi is vállaljuk a későbbiekben is.
Az Önhöz legközelebbi garancia vállaló műhely megtalálásához kattintson a térképre!
A garancia 4db abroncs vásárlása esetén ingyenesen jár Önnek, a garanciával megjelölt termékek esetén.
A lényeg! Ez Önnek nem kerül plusz költségbe! Kátyúgarancia!
A Points Kátyúgaranciával Ön biztonságosan közlekedhet, kár nem érheti, mert ez a garancia esetleges javíthatatlan abroncssérüléseknél Önnek gyors, egyszerű pótlást biztosít.
A kötelező garancián túlmenően 1 évig biztosítunk vásárlóinknak "KÁTYÚGARANCIÁT" webáruházunkban, amely kizárólag személy és 4X4 abroncsokra vonatkozik. (kisteher abroncsokra nem érvényes)
A Kátyúgarancia olyan károkra vonatkozik, amely nem a rendeltetésszerű használat közben keletkeztek, hanem a helytelen vezetői magatartás vagy előre nem látható úthibák miatt következtek be.
Ezek lehetnek:
A kátyúgarancia Magyarország területén érvényes. Az Ország több mint 60 Point-S kereskedőjénél igénybe vehető, függetlenül attól, hogy melyik Point-S kereskedőnél vásárolta abroncsát. A Point-S Kátyúgarancia kiegészíti a szokásos gyártói garanciát, amely kizárólag az abroncsok gyártási hiba mentességére vonatkozik. A lényeg, hogy a kátyúgaranciáért Önnek nem kell külön fizetnie.
A kátyúgarancia időtartama 1éven keresztül, illetve legfeljebb a gumiabroncs 3mm profilmélység eléréséig (téli gumi esetén 4mm profilmélységig) érvényes.
Mi az ügyfél tennivalója?
A Point S kátyúgarancia bármely Point S szervizben érvényesíthető a vásárlás napjától számított 12 hónapon belül.
A jóváírás alapja az áfás vételár. A garancia át nem ruházható a pótlást csak javíthatatlan abroncsok helyett biztosítunk.
Az abroncs jóváírás nagysága a maradék mintázat mélységétől függ:
A garancia igénybevételéhez szükséges feltételek:
A kátyúgarancia csak 1darab csere gumiabroncsra használható fel.
Felhívjuk tisztelt vásárlóink figyelmét, hogy a Point S Kátyúgaranciát csak azon abroncsokhoz tudjuk biztosítani, amely közvetlenül a gyártótól beszerezhető. Erről a megrendelés után külön tájékoztatjuk Önt!